Rücksendung von Artikel

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung widerrufen. Senden Sie bitte vor der Warenrücksendung eine E-Mail mit dem Betreff "Widerruf Bestellung" an info@swiss-jewels.com innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung. Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig, hilft uns jedoch in der Bearbeitung Ihres Anliegens. Sie können die untenstehende Textvorlage verwenden. Bitte ergänzen Sie die entsprechenden Felder.

Wir akzeptieren nur ungetragenen Schmuck (keine Gebrauchsspuren oder Schmutz) im Originalzustand inkl. Originalverpackung als Rücksendung.

Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, erstatten wir den Rechnungsbetrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf das bei der Bestellung angegebene Bezahlmedium. Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Wir empfehlen ausserdem, dass Sie Ihre Rücksendung eingeschrieben und versichert an uns zurückschicken.

Muster-Text Widerruf

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit widerrufe ich meine Bestellung vom [Datum einfügen], Bestellnummer [Nummer einfügen] der Artikel:

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Grund für die Rücksendung ist [Grund nennen].

Bitte bestätigen Sie den Eingang des Widerrufs umgehend.

Freundliche Grüsse,

[Vorname Nachname]

[Anschrift]